Технические особенности
сразу "из коробки"
Технические характеристики
Отзывы
Вопросы и ответы
30 дней со для активации часов будут для вас бесплатными.
Чтобы продлить подписку на сервис зайдите в «Настройки» и выберете пункт меню «Продлить подписку». Далее выберите оптимальный для вас платеж (1 месяц, 3 месяца или 12 месяцев) и нажмите кнопку «Оплатить». Самый экономный вариант в пересчете на один месяц использования будет, если вы платите сразу за год пользования сервисом и составит 166 руб.58 коп. Платежи осуществляются через платежный сервис «Яндекс.Касса». Вам будет необходимо ввести данные банковской карты.
Это означает, что часы полностью защищены от пыли и максимум от водяных струй, то есть им не страшен дождь, но купаться, плавать и нырять с ними нельзя. Любое полное погружение часов в воду приведет к их неработоспособности и снятию с гарантийного обслуживания.
До полного заряда около 3 часов.
1. Чтобы включить часы-трекер нажмите и удерживайте в течение 3 секунд нижнюю кнопку.
2. Принудительное выключение часов возможно только из мобильного приложения с помощью кнопки «Выключить». Это сделано специально, чтобы ребенок не мог самостоятельно выключить трекер, и вы всегда видели, где он находится.
В среднем батарея держит заряд 30 часов. Данное время сильно зависит от качества приема сигнала сети сотовой связи и Wi-Fi сетей, а также частоты отправки координат местоположения.
В данных часах предусмотрен режим сопровождения ребенка. Данный режим поможет не потерять ребенка в местах наибольшего скопления людей – в аэропорту, на вокзале, торговом центре и т.д. При удалении ребенка более чем на 10 метров на подключенное к трекеру устройство придет звуковое уведомление.
1. Для его активации режима сопровождения необходимо включить Bluetooth на вашем смартфоне (или планшете), найти и добавить в разрешенный список Bluetooth-устройств часы-трекер LEXAND.
2. Далее в приложении на странице Настройки кликните по закладке «Сопровождение» и переключите часы-трекер в режим сопровождения. При правильном подключении у трекера будет статус «В режиме сопровождения».
Объясните ребенку, чтобы послать сигнал тревоги нужно нажать и держать не менее 5 секунд кнопку «SOS» обозначенную на трекере-часах стрелочкой «Вверх». Все присматривающие получат уведомление и звуковой сигнал.
Страница управления звуками и уведомлениями находится по адресу: Настройки→Основные→Настройки оповещений.
Вы можете добавить до 10 безопасных зон. Безопасная зона - это настраиваемая Вами зона на карте с границей радиусом до 1000 метров, при пересечение ребенком которой, в любом из направлений, всем присматривающим приходит уведомление о входе или выходе его из зоны. Это может быть дом, школа, детский сад, кружки, секции, детская площадка, территория гостиницы и т.д.
1. Для добавления зоны зайдите на страницу «Настройки», выберите «Безопасные зоны» далее «Добавить зону безопасности».
2. Выберите пальцем точку на карте, которая будет считаться центром зоны, бегунком выставьте радиус, введите название зоны и нажмите кнопку «Добавить зону безопасности».
1. Можно добавить до 6 присматривающих за одним трекером и каждый присматривающий может отслеживать до 6 трекеров.
2. Тот, кто первый привязал трекер к своему устройству является для данного трекера Администратором и только он может добавлять новых присматривающих.
3. Как добавить нового присматривающего.
Для обеспечения безопасности и сохранении конфиденциальности только добавленные вами присматривающие имеют доступ к информации о перемещениях ребенка.
A) Зайдите на страницу «Настройки» и кликните по кнопке «Присматривающие».
B) Далее кликните на кнопку «Пригласить» внизу экрана. Выберите степень родства и введите номер телефона вручную или выберете его из Контактов телефона.
1. Приложение требует перезагрузки
2. Часы-трекер вне доступа к сети
3. Закончился срок предоставления услуги
1. Возможно часы-трекер находятся вне доступа к сети.
2. Выйдете из Приложения и зайдите снова, используя Логин и Пароль.
3. Возможно закончен срок предоставления услуги. Продлите.
Если ваша проблема не разрешена, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте https://lexand.ru/support/
1. Убедитесь, что часы-трекер показывают правильную дату и время. Если это не так, то Ваше устройство скорее всего не подключено к сети сотовой связи.
2. Устройство может находиться вне доступа к сети сотовой связи. Смените местоположение и попробуйте связать устройства снова.
1. Загрузите и откройте приложение Lexand Care.
2. Включите часы-трекер и убедитесь, что часы показывают правильную дату и время. После включения часов дата и время должны настроиться автоматически.
3. Отсканируйте QR-код на часах и закончите привязку, следуя инструкциям в приложении.
1. Дополнительно покупать SIM-карту не нужно. Данное устройство имеет встроенную SIM-карту с подключенным международным роумингом.
2. SIM-карта работает в сетях сотовой связи стандартов GSM 850/900/1800/1900. Для передачи информации нужна поддержка сетью GPRS (2G).
1. Перезагрузите часы-трекер. Выключите их из приложения и включите кнопкой. После перезагрузки часы должны показывать правильные дату и время.
2. Проверьте не закончен ли срок предоставления услуг. Если срок закончен, продлите действие услуги выбрав срок ее предоставления на 30, 90 или 360 дней.